按照市委、市政府的部署和要求，在市政府办公室政务公开处的指导下，我局认真推行政务公开，增强了行政工作透明度，推进了政务管理制度化、规范化、科学化、民主化，提高了办事和工作效率，现将具体情况总结如下：

　　一、领导重视，认识到位

　　我局历来高度重视政务公开工作，把这项工作列入重要议事日程，指定由党组成员、分管副局长具体负责。局主要领导亲自主持召开干部职工会议，研究和部署推行政务公开工作。分管领导经常询问政务公开工作，了解问题，帮助局政务公开工作领导小组办公室出点子、想办法，解决工作中遇到的问题和困难，确保我局政务公开工作逐步走上制度化、规范化、民主化的轨道。通过学习，使干部职工统一了思想，充分认识到推行政务公开工作是实践社会主义核心价值观的具体行动;是增强行政工作透明度，提高办事和工作效率的重要举措;是加强社会监督的有效途径。

　　二、成立机构，落实责任

　　为了使政务公开工作真正做到有人抓、有人管，我局优化了政务公开工作领导小组，局长担任组长，分管副局长任副组长，相关处室负责人为成员，加强了对推行政务公开工作的领导。同时，成立了政务公开监督小组，聘请监督员对我局推行政务公开工作实行监督检查。我们结合行政工作的实际情况，明确单位"一把手"为第一责任人，分管领导为直接责任人。达到了机构落实、责任落实、人员落实、办公地点落实，保证了我局政务公开工作有组织、有计划、有步骤地推进。

　　三、建章立制，加强监督

　　为使政务公开工作按照市委、市政府的要求推行，防止走过场、搞形式，我们建立了相关的制度和监督机制。制订了各处室人员的岗位责任制、政务公开承诺、政务公开规定行为实施追究、限时办结、首问负责和效能考评等制度。局领导还不定期召开会议，听取监督员的意见，对好的建议及时采纳，对存在问题及时纠正，促进了政务公开工作。

　　四、阳光政务，服务大局

　　2018年，在之前政务公开的基础上继续抓好五方面工作：一是严格执行网上公开，利用全国进一步加强政府门户网站建设的契机，加大水利网站信息公开力度，打造水利政务信息公开主平台，2018年共在水利门户网站上发布各类型政务公开信息1354条。在12月，局领导还通过门户网站的访谈直播活动，与公众畅谈无锡河长制的由来和全面深化的举措，加强了与公众的网络互动，在收集、处理公共意见的同时，加大了水利信息的公开力度，加强了水利的公益性宣传；二是强化政务公开，在将政务信息公开和政府工作动态及时公布的同时，将政策法规、财政信息、三公经费、重大会议、重点工作等内容及时进行上网公布，全年及时有效处理依申请公开条目3条，接受行政复议1起，正在审理中，接受行政诉讼3起，其中2起法院已判决或裁定，1起正在处理，全年未发生规范性文件、政策解读等内容；三是狠抓决策公开，全年未有重大行政决策，在网上共组织意见征集和民意调查3次，全年举行全市性行业会议4次，每次均邀请民主监督员、涉水企业和个人列席会议，强化监督；四是抓好“双公示”，利用全面开展双公示的良机，及时更新发布权力清单，将水行政许可和水行政执法案件全部实行网上公开，同时将水利行业企业信用等级进行年度的测评和公示，接受百姓的监督，促进行业管理水平的提升，服务水利中心工作，为全局水利事业的开展提供保障。五是认真抓好信访投诉公开。认真处理来信来访。热情、周到地处理来信来访，2018年共接受阳光信访平台案件和普通信访案件共3起，办理率为100%，承办建议和提案主办件和会办件24件，主办会办全部办结，满意率100%。在“12345”政府热线平台系统上共承办政府热线105条，主要涉及河道水环境、蓝藻治理、地下水管理、河道泥浆偷排管理等方面，做到办理及时、服务热情、群众满意。

　　五、公开政务，促进发展

　　开展政务公开工作，把群众关心的"事权"、"财权"、"用人权"进行公开，增强了行政工作的透明度，促进了依法行政，转变了工作作风，提高了办事效率，改善了党群关系、干群关系。积极深化“放管服”改革，公开办事程序和向社会公开承诺，自觉做到依法办事，遵守承诺，有效地防止吃、卡、拿、要的现象发生，干部作风和精神面貌焕然一新。实践证明，政务公开，群众有了更多的监督权、知情权，不仅还领导干部一个清白，而且还给群众一个明白，减少误会，增进信任，增强领导干部廉洁从政意识，清清白白做官，堂堂正正做人，有力地促进水利事业的发展。

　　我局推行政务公开工作虽然取得了一定的成效，但也存在着不足的地方。我们要继续按市委、市政府的部署和要求，继续加大政务公开工作的力度，对存在问题要认真加以整改，保证这项工作健康推行，开拓我局行政工作新局面。